Poptávky a obchod
Roztřídění e-mailu → shrnutí zadání → zápis do CRM → návrh odpovědi → připomenutí obchodníkovi. Klíčová nabídka zůstává ke schválení.
Zpět na služby
Méně ruční práce
AI automatizace a agenti pro firmy
Propojíme vaše nástroje a zapojíme AI tam, kde firmě ušetří práci. Od zpracování poptávek a dokumentů po interního asistenta: začneme jedním procesem s jasným přínosem.
Ukázka z praxe · Vlastní fakturační aplikaceVlastní produkty nám dávají praktickou zkušenost s návrhem rozhraní, vývojem, bezpečností i dlouhodobým provozem.
Proč službu řešit
Poptávka přijde do e-mailu, někdo ji přepíše do CRM, dohledá podklady a připraví odpověď. Podobná práce se opakuje každý den. Navrhneme tok, který informace předá, zkontroluje a připraví další krok. AI přidáme tam, kde pomůže s porozuměním textu nebo vyhledáváním; pro pevná pravidla použijeme běžnou automatizaci. Každé řešení má jasného vlastníka, měřitelný cíl a cestu pro řešení výjimek.
Pro koho je vhodná
Firmy, které přepisují data mezi e-mailem, tabulkami a CRM
Obchodní a podpůrné týmy s opakovanými dotazy
E-shopy s ruční fakturací nebo zpracováním objednávek
Týmy, které potřebují rychle hledat ve firemních dokumentech
Co pro vás řešíme
Rozsah přizpůsobíme cíli a rozpočtu. Předem vysvětlíme, co je nezbytné, co lze odložit a jaké rozhodnutí ovlivní cenu nebo budoucí rozvoj.
Mapa procesu a výchozího stavu
Návrh integrace a odhad návratnosti
Napojení dostupných API a firemních nástrojů
AI agent s vymezenými znalostmi a oprávněními
Test běžných situací, chyb a opakování
Monitoring, dokumentace a zaškolení týmu
Jak postupujeme
1
Úvodní konzultace
2
Mapa procesu a náklady
3
Nabídka a měřitelný cíl
4
Pilot na testovacích datech
5
Ověření a zaškolení
6
Provoz a vyhodnocení
Konkrétní využití
Kde vašemu týmu uvolníme ruce
Příklady ukazují možné scénáře. Konkrétní řešení navrhneme podle dostupných rozhraní, kvality dat a pravidel vaší firmy.
Zákaznické dotazy
Asistent hledá v ověřených podkladech a připravuje odpovědi. Nejasný dotaz nebo reklamaci předá odpovědnému člověku.
Interní znalostní asistent
Vyhledávání v návodech, směrnicích a dokumentaci s odkazy na zdroje a respektováním přístupových práv jednotlivých uživatelů.
Dokumenty a administrativa
Získání údajů z dokumentu, kontrola povinných polí, příprava záznamu nebo fakturačních podkladů a předání výjimky ke kontrole.
Objednávky a propojení systémů
E-shop, CRM, účetnictví a sklad propojené podle možností jejich rozhraní. Přenosy mají kontrolu duplicit, záznamy a upozornění na chybu.
Reporting a marketing
Souhrny výsledků, upozornění na odchylky a příprava obsahových podkladů. Zveřejnění a změny rozpočtů řídí předem dohodnutá pravidla.
Provoz pod kontrolou
Jasná oprávnění, náklady a náhradní postup
Předem domluvíme, co proběhne samo, kde je potřeba schválení a kdo převezme výjimku.
- Přístupy jen k potřebným datům a akcím; tajné klíče patří na server.
- Předem domluvené zpracování dat, jejich uchovávání a externí poskytovatelé.
- Limity spotřeby AI a API, přehled nákladů a upozornění na odchylky.
- Kontrola výstupů, záznamy běhů, bezpečné opakování a ruční převzetí.
- Schvalování citlivých akcí a možnost automatizaci zastavit.
Investice a provoz
Začněte jedním procesem a jasným rozsahem
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Konečný rozsah, cenu a průběžné náklady nástrojů schválíte před zahájením práce.
Úvodní konzultace
Zdarma
Přibližně 20–30 minut. Probereme opakovanou práci, nástroje a cíl.
Analýza a návrh
Od 4 900 Kč
Mapa jednoho procesu, možnosti napojení, odhad přínosu a rozsah pilotu. Rozsáhlejší analýzu naceníme předem; cenu odečteme při navazující realizaci.
Pilot jednoho procesu
Od 19 900 Kč
Realizace v dohodnutém rozsahu, testování, předání a zaškolení. Složitější agenti a integrace mají individuální nabídku.
Monitoring a základní správa
Od 2 490 Kč / měsíc
Dohled nad běhy a řešení chyb podle sjednaného rozsahu. Poplatky za AI, API, hosting a externí nástroje jsou vyčíslené samostatně.
První krok
Domluvit konzultaci zdarmaCo ve firmě opakujete každý den?
Popište úkol, používané nástroje, četnost a čas, který dnes zabere. Doporučíme další postup. Citlivé dokumenty ani přístupy do formuláře neposílejte.
Modelový postup · nejde o referenci klienta
Od objednávky k dohledatelnému přenosu
Příklad: zaplacená objednávka z e-shopu má dorazit do CRM a účetnictví. Skutečný návrh závisí na dostupných API a vašich pravidlech.
- 1
Převzít událost
Ověřit zdroj a identifikátor objednávky.
- 2
Zkontrolovat údaje
Mapovat pole a rozpoznat chybějící data i duplicitní doručení.
- 3
Přenést povolená pole
Použít omezené přístupy; neměnit ceny ani platby.
- 4
Ověřit výsledek
Uložit identifikátor cílového záznamu nebo předat výjimku člověku.
- 5
Bezpečně zopakovat
Obnovit přenos bez vytvoření duplicitní objednávky.
Tento předvídatelný přenos AI nepotřebuje. Agent může pomoci s nestrukturovaným zákaznickým požadavkem, ale používá jen povolené nástroje a nejisté případy předává člověku. Skutečný přínos změříme během pilotu.
Praktické průvodce
Rozhodujte se podle konkrétních souvislostí
Podrobné odpovědi, srovnání a postupy, které přímo navazují na tuto službu.
FAQ
Časté otázky ke službě AI automatizace a agenti pro firmy
Konkrétní odpovědi k rozsahu, nákladům a spolupráci, které vám pomohou vybrat další krok.
Co je AI agent a čím se liší od automatizace?
Běžná automatizace provádí kroky podle pevných pravidel. AI agent umí podle zadání zpracovat text, vyhledat informace a použít povolené nástroje. Jeho oprávnění a rozhodování omezujeme podle procesu; ne každý úkol potřebuje AI.
Musíme měnit CRM nebo účetní systém?
Často lze propojit existující nástroje. Nejdřív ověříme API, licence, datové formáty a oprávnění. Konkrétní napojení potvrdíme až po technickém prověření.
Kolik stojí AI automatizace ve firmě?
Analýza jednoho procesu začíná od 4 900 Kč a pilot od 19 900 Kč včetně DPH. Cena závisí na napojeních, datech, výjimkách a testování. Samostatně uvádíme průběžnou správu i spotřebu AI a externích nástrojů.
Jak hlídáte náklady za AI?
Podle objemu procesu odhadneme spotřebu, nastavíme limity, vhodné modely a opakované výsledky ukládáme tam, kde to dává smysl. AI nepoužíváme pro úkoly, které spolehlivě zvládnou pevná pravidla.
Může agent odesílat e-maily nebo měnit firemní data?
Jen v předem povoleném rozsahu. U citlivé komunikace, cen, plateb nebo změn s větším dopadem navrhujeme schválení člověkem. Způsob řízení domluvíme před spuštěním.
Jak zjistíme, že se automatizace vyplatila?
Před pilotem změříme četnost úkolu, čas ruční práce a chybovost. Po spuštění porovnáme stejný proces včetně provozních nákladů a času na dohled. Úsporu ani návratnost neslibujeme bez těchto dat.
Co se stane při výpadku nebo chybě?
Navrhneme logování, upozornění, bezpečné opakování a ruční náhradní postup. Rozsah dohledu a reakční dobu určují podmínky správy.
Co potřebujete pro první konzultaci?
Stačí popsat jeden opakovaný úkol, používané nástroje, přibližný počet případů a čas, který nyní zabere. Citlivá data ani přístupové klíče do poptávky neposílejte.
Související služby
Související služby
Nezávazně
Probrat automatizaci
Který úkol už nechcete dělat ručně?
Popište jeden opakovaný proces. Na úvodní konzultaci zdarma probereme vhodný postup, možnosti napojení a náklady.
20–30 minut · bez závazku · bez citlivých dat